В Рязанской области за пять лет работы «Правового поезда» бесплатную юридическую помощь получили почти 3 000 человек
В Рязанской области за пять лет работы Правового поезда бесплатную юридическую помощь получили почти 3 000 человек. Об этом и других итогах проекта говорили в среду, 10 июня, на конференции в Рязанской областной библиотеке имени Горького.
Губернатор Павел Малков:
Правовой поезд оказался востребованным у жителей сельской местности. Мы охватили все муниципалитеты. Рассмотрение вопросов сразу с подключением всех ведомств позволило уменьшить срок работы по запросам, некоторые вопросы решались в день обращения. Для нас Правовой поезд это возможность понять, где мы недорабатываем и какие проблемы волнуют жителей.
Павел Малков напомнил, что проект инициировала Наталья Епихина, уполномоченный по правам человека в Рязанской области. За пять лет Правовой поезд посетил 281 населенный пункт региона. Эксперты из министерств, правоохранительных органов и других ведомств рассмотрели почти 2,5 тысячи обращений. Самые популярные темы права на соцзащиту и социальное обеспечение (581 обращение), жилищные права (398) и права в сфере транспорта и связи (391). Около 70% обращений удовлетворены.
Наталья Епихина:
При всей значимости удаленного подхода, он трудно реализуем в сельской местности, где в населенных пунктах порой нет устойчивой связи, а пожилые жители плохо ориентируются в интернете и в том числе на Госуслугах. Первый выезд Правового поезда 19 августа 2021 года. Тогда он посетил Сасовский район. Практика подтвердила, что формат единого окна работает эксперты оперативно и совместно принимают решения.
Все новости дня | ВК | ОК | Дзен | MAX