«Народный контроль» проверил поликлинику в Шилове
Команда «Единой России» вместе с жителями проверила поликлинику Шиловской ЦРБ.
Территория и состояние здания
До поликлиники от остановки общественного транспорта меньше 300 метров. Рядом есть большая парковка. Территория и фасад здания в хорошем состоянии, работает кнопка вызова персонала.
Нет урн и навигации.
Внутренние помещения
В поликлинике чисто, в коридорах достаточно мест для ожидания. Санитарные комнаты адаптированы для маломобильных посетителей.
Надо доработать навигацию. Сейчас часть указателей – обычные листы бумаги, приклеенные скотчем.
Качество услуг
Персонал вежливый и внимательный. Ведётся видеонаблюдение, работают тревожные кнопки, пожарные выходы исправны. На входе есть бесплатные бахилы и кресло-каталка для маломобильных посетителей. На информационных стендах размещён актуальный график приёма специалистов.
В здании нет охранника. В туалетах отсутствуют кнопки вызова персонала.
Во время проверки поговорили с посетителями. Люди положительно отзываются о врачах и персонале, но отмечают долгое ожидание записи к узким специалистам и очереди в аптечном пункте.
Все выявленные недостатки должны быть устранены. «Народный контроль» вернётся в поликлинику с повторной проверкой.
Присоединиться к команде можно на официальном сайте проекта.
