В России в Госдуме активно рассматривается законопроект, который обяжет голосовых роботов, использующих искусственный интеллект, обозначать своё «электронное происхождение». Это своего рода новшество позволит абонентам сразу осознавать, что они общаются с машиной, а не с живым человеком.
Причины для изменений
Как утверждает эксперт по кибербезопасности Александр Дворянский, сейчас многие люди, особенно пожилые, не могут различить, говорит ли они с роботом или с человеком. Это приводит не только к недоразумениям, но и к потенциальным ошибкам, которые могут негативно повлиять на пользователей.
Технические аспекты внедрения
Реализовать данную инициативу не представляется сложным — например, можно внедрить голосовое предупреждение в начале каждого звонка. Существуют уже действующие технологии для мониторинга подобных вызовов. Однако остаётся открытым вопрос, каким образом будут контролироваться требования, касающиеся отсутствия иллюзий общения с живыми людьми. Дворянский назвал эту идею крайне актуальной и полезной.
Влияние искусственного интеллекта на рабочие места
Ранее стало известно, что руководитель коммуникационного агентства PGR agency Анастасия Бастрыкина отметила, что искусственный интеллект пока не способен функционировать без помощи человека, что подтверждается необходимостью найма сотрудников для его обучения. Заголовки новостей также упомянули об итогах внедрения ИИ в индустрию: согласно данным RationalFX, в 2025 году в результате автоматизации было уволено около 70 тысяч работников в технологическом секторе, что составило 28,5% всех увольнений. Большая часть сокращений произошла в США, затронув даже такие гиганты, как Amazon и IBM.
